Probleme mit Versendern??

[Stefan von Hatten]

Hi,

sagt mal - habe nur ich das Glück? Weil mein lokaler Dealer die Ruten, die ich suche weder hat noch besorgen kann, bestelle ich mir von Zeit zu Zeit die Ruten übers Internet. Wenn DP liefert, geht das ohne Probleme. Aber di emeisten Onlineshops haben einen Deal mit DPD oder GLS - ich habe jetzt bei den letzten vier Lieferungen drei gebrochene Ruten geliefert bekommen - definitiver Transportschaden. Die vier Lieferungen sollten zwei Ruten darstellen, selbst eine Neulieferung kam zerbrochen an.

Glaub ichs denn???

Wie sind denn Eure Erfahrungen? Oder habe ich es im Moment einfach gepachtet?

Petri!

Stefan

[Silas]

Bei mir kommt manches etwas später an aber bis jetzt immer ohne Transportschaden.
Aber die Ruten die zerbrochen sind müsstest du doch wieder erstattet bekommen oder?

[Stefan von Hatten]

Ja, aber das dauert immer zwei Wochen oder länger, bis ich den Austausch habe. Und die Nachbarn nervts ohen Ende, weil die die Pakete für mcih annehmen müssen - wenn ich tagsüber beim Kunden bin, habe ich keien Chance...

Mich irritiert die Häufigkeit - drei von vier - reife Quote - und das bei zwei verschiedenen Versendern.

Petri!

Stefan

[Uwe Pinnau]

Wie schlecht sind die denn auch verpackt ? Meine Ruten haben bislang alle Flugreisen im Plano-Rohr gut überstanden und da werden sie auch oft per Fußkick transportiert, habe ich schon gesehen.

[Stefan von Hatten]

Jip - sowas würde ich auch erwarten. Die Verpackung? Ungeschützt im wabbeligen Karton

[Smile]

Da hatte ich noch nie ein Problem - beide Versandruten kamen heil an. Zeigt aber massive Inkompetenz, wenn es bricht. So ein blödes Papp oder Kunststoffrohr kostet doch fast nix.

[Iceman1]

Also ich habe zwar Wochen warten müssen aber alles Heile.
Muss aber sagen es ist immer alles gut Verpackt.

Gruss Iceman

[Barta0815]

würd vielleicht mal den versand wechseln
hab wirklich schon viel übers internet bestellt und kam fast immer mit GLS oder dpd... war immer klasse...hermes find ich arg bescheiden...die brauchen immer ewig. aber kaputt war bei mir noch nie was

gruß vom niederrhein

matthias

[andalG]

Übel umgegangen wird mit den Sendungen bei aller Spediteuren, wobei ich ganz klar Iloxx bevorzuge, wenn was zu verschicken ist.

Beschädigte Sachen habe ich bis jetzt noch keine bekommen, sieht man von einer Rolle ab. Aber da war es wohl auch eher die Schuld der Endkontrolle und sie wurde mir auch prompt binnen einer Woche ersetzt.

[Stefan von Hatten]

würd vielleicht mal den versand wechseln

Es waren zwei verschiedene Lieferanten und zwei verschiedene Versender....

Schlimmer geht nich...

[Barta0815]

hmm...dann muss man mal ganz klar sagen, haste wohl en bisken schei**e am hacken das pech geht auch wieder stefan

gruß vom niederrhein

matthias

[mzg]

Ich hab normalerweise mehrere Pakete täglich per DPD. Bisher nie ein Aufall und meist sehr schnell. Ab und an ist ein Fahrer zu faul (oder das Navi zu doof) die Kundenadresse irgendwo außerhalb auf dem Berg oder im Wald zu finden, beim zweiten Anlauf (nach Rückmeldung: Adresse angeblich falsch. lol) hat es aber bisher immer funktioniert.
Bei DHL hatte ich schon mehrfach Verzögerungen, vorallem bei großen und schweren Paketen. Scheinen bei den Fahreren nicht so beliebt zu sein. Dafür ist bisher alles im ersten Anlauf angekommen. Die Postler kennen halt auch die versteckten Adressen auf dem Land.

Bei deiner Häufung würde ich nicht ausschießen, dass irgendwo in der Kette jemand unfähiges steckt, über den all deine Sendungen laufen. Die Leute gehen teilweise echt rabiat mit den Sendungen um. Eine gute Verpackung ist einfach wichtig.

[Karsten]

Einfach mal den Hersteller/Anbieter anrufen --- hast du bestimmt schon gemacht--- und dort direkt beschweren ( über zu empfindliche Verpackung) . Meist können sie dir dort eine Lösung sagen. Schließlich ist es auch deren Geld.
Gruß Karsten

[Stefan von Hatten]

Er lebt

Mensch - alles klar bei Dir? Wir haben ja ewig nicht mehr von Dir gehört!!

Petri!

Stefan

[Hartmut]

Ein Forumsurgestein meldet sich zurück

Hallo Karsten, schön etwas von Dir zu hören.